Privacy Policy

Sondaggi: nei sondaggi riservati ai clienti possiamo richiedere dati demografici o altre informazioni personali
Raccolta presso i punti di ritrovo/decollo/atterraggio: raccogliamo ulteriori informazioni personali durante la registrazione presso FASSA FLY, tra cui le informazioni richieste dalle leggi locali. FASSA FLY può anche utilizzare sistemi di video/audio registrazione durante le varie fasi di interazione con i suoi clienti per fini commerciali, promozionali.
Profili degli eventi: se prevedi di organizzare un evento con FASSA FLY, registreremo le specifiche dell’evento/riunione, la data, il numero degli ospiti, i dettagli  e informazioni sulla tua organizzazione (se organizzato da essa). Possiamo condividere le tue informazioni personali con gli event planner secondo quanto previsto dalla legge. Se sei un event planner, possiamo anche condividere le informazioni sul tuo evento con fornitori di servizi di terze parti che possono inviarti informazioni commerciali su servizi per eventi secondo quanto previsto dalla legge.
Social media: se scegli di partecipare a offerte/attività/eventi sui social media sponsorizzate da FASSA FLY, potremmo raccogliere alcune informazioni ricavandole dai tuoi profili sui social media, coerentemente con le tue impostazioni all’interno del servizio di social media, per esempio posizione, attività, interessi, foto, aggiornamenti di stato ed elenco degli amici.
Invia / invita un amico: di tanto in tanto, potremmo offrire una funzione che ti consente di inviare una cartolina elettronica o un messaggio a un amico da Internet, da un chiosco indipendente o da un dispositivo mobile o da una email con offerte e promozioni o materiale informativo che ti abbiamo inviato. Se scegli di utilizzare questa funzione, ti chiederemo il nome e l’indirizzo e-mail del destinatario, insieme al testo del messaggio che decidi di includere. Utilizzando questa funzione, dichiari di essere autorizzato a utilizzare e a fornirci il nome e l’indirizzo e-mail del destinatario per lo scopo menzionato.
Sicurezza: FASSA FLY utilizza l’indirizzo e-mail per inviare informazioni importanti sulla sicurezza o modifiche materiali apportate alla presente Informativa sulla privacy. Il nome fornito è associato alla email e viene visualizzato quando si inviano commenti o altri materiali.
Consenso Marketing: Se si fornisce il consenso esplicito a ricevere informazioni di marketing da FASSA FLY, FASSA FLY elaborerà l’indirizzo e-mail dell’utente anche per l’invio di informazioni di marketing relative a possibili promozioni ed offerte. Il motivo legale dell’elaborazione dell’indirizzo e-mail dell’utente per tale scopo è il consenso fornito dall’utente. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando una mail a fassafly@gmail.com o tramite il link per l’annullamento dell’iscrizione nella parte inferiore del corpo delle nostre e-mail di marketing.
Dati personali elaborati all’iscrizione di newsletter: Durante la registrazione alla newsletter, all’utente viene chiesto di fornire il proprio indirizzo e-mail e il nome. È possibile scegliere di fornire solo il nome di battesimo o uno pseudonimo al posto del nome completo, se lo si desidera. Tutte queste informazioni vengono rese disponibili a FASSA FLY dal provider di social media per via della modalità di configurazione della registrazione ai social. Tuttavia, di tali informazioni, FASSA FLY conserva ed elabora esclusivamente l’indirizzo e-mail. Se non si desidera che le proprie informazioni vengano condivise con FASSA FLY  mediante il provider di social media, è sufficiente accedere al proprio account social e modificare le impostazioni sulla privacy.
Dati personali che vengono elaborati quando si comunica con FASSA FLY: Quando si interagisce con gli operatori del nostro front office/sito Web/telefono o altro canale di comunicazione o di persona, è possibile che vengano raccolte informazioni personali, ad esempio il nome, il recapito postale, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e le preferenze di contatto; nonché informazioni su offerte e promozioni di FASSA FLY. È inoltre possibile che vengano creati registri eventi e analizzare eventuali feedback forniti volontariamente tramite sondaggi sottoposti al cliente.
Dati personali elaborati quando si acquista un soggiorno, promozione, evento sul sito Web FASSA FLY: Se si acquista un volo, servizio, promozione, evento sul sito Web FASSA FLY, FASSA FLY raccoglierà il nome, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dell’utente. FASSA FLY non visualizza né archivia le informazioni sulla carta utilizzata per il pagamento. Una terza parte, come ad esempio PAYPAL o il fornitore di servizi della vostra Carta di Credito, si occupa di elaborare le informazioni sulla carta utilizzata per i pagamenti dei clienti di FASSA FLY che effettuano un acquisto sul sito Web di FASSA FLY.

FASSA FLY può anche raccogliere informazioni su di te da terze parti, fra cui informazioni dai servizi di social media coerentemente con le tue impostazioni su tali servizi; e da altre fonti di terze parti legalmente autorizzate a condividere i tuoi dati con noi. Utilizziamo e condividiamo queste informazioni (e possiamo aggiungere tali informazioni alle altre informazioni su di te di cui già disponiamo in archivio) per gli scopi stabiliti nella presente Informativa.

Utilizziamo le tue informazioni personali in una varietà di modi, per esempio per fornire e personalizzare i servizi che richiedi e che ti aspetti da FASSA FLY, per offrirti il livello di esperienza atteso con FASSA FLY, per condurre marketing diretto e promozioni delle vendite come descritto di seguito in maggiore dettaglio:
Gestione del servizio: Utilizziamo le tue informazioni personali per gestire i programmi/eventi/promozioni a cui partecipi, per esempio e le offerte a cui sei idoneo; per garantire l’erogazione dei servizi che fanno parte di tale programma/evento/promozione;
Pianificazione di meeting ed eventi: possiamo utilizzare le tue informazioni personali per comunicarti notizie sulla pianificazione di programmi/eventi/promozioni.
Marketing e comunicazioni: Ove consentito, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per fornirti o proporti newsletter, promozioni e offerte speciali, così come altri messaggi di marketing in conformità con le eventuali preferenze sulle comunicazioni che hai espresso. Possiamo fornirti queste comunicazioni tramite e-mail, posta ordinaria, pubblicità online, social media, telefono, messaggi di testo (compresi SMS e MMS), notifiche push, messaggi nelle app e altri mezzi . Con il tuo consenso, utilizziamo inoltre contenuti generati dall’utente, come per esempio fotografie, tramite i servizi di social media per fornire pubblicità su maxi-schermo o sul nostro siti web e le nostre applicazioni.

Migliorie al servizio: possiamo utilizzare le tue informazioni personali per migliorare i servizi di FASSA FLY e per assicurarci che il nostro sito, i nostri prodotti e i nostri servizi siano di tuo interesse. Utilizziamo le tue informazioni personali anche per offrirti il livello di esperienza atteso. Questo potrebbe includere il fornirti la possibilità di controllare la tecnologia presente nella tua camera tramite il nostro sito Web o le nostre applicazioni dai tuoi dispositivi personali.
Programma di ricevuta elettronica: Possiamo iscriverti al nostro programma di ricevuta elettronica e utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti il conto del nostro servizio via e-mail. È tua responsabilità assicurarti che l’indirizzo e-mail in nostro possesso sia quello corretto (e preferito). Se effettui una prenotazione per un’altra persona utilizzando il tuo indirizzo e-mail, la ricevuta elettronica per tale persona verrà inviata al tuo indirizzo e-mail.
Correttezza, analisi e personalizzazione dei dati: possiamo aggregare le tue informazioni personali con dati provenienti da fonti di terze parti per scopi di aggiornamento e analisi delle informazioni. Inoltre, ci affidiamo alle informazioni di terze parti per fornirti un servizio migliore e più personalizzato. Per esempio, se colleghi i tuoi servizi di social media o altri conti ai nostri servizi, possiamo utilizzare queste informazioni per rendere le tue esperienze con noi più personalizzate e social, oppure per condividerle e utilizzarle come descritto altrove nella presente Informativa.

• Al fine di offrirti il livello di esperienza atteso e il migliore livello di servizio, possiamo condividere le tue informazioni personali con i nostri fornitori di servizi e con altre terze parti come descritto nel dettaglio di seguito:
  Programma di fatturazione elettronica: se ricevi una ricevuta elettronica/fattura via e-mail, al fornitore della tua carta di pagamento sarà trasmesso un riepilogo dei beni e servizi a te forniti durante la tua esperienza e il fornitore della carta di pagamento potrebbe trasmettere tale riepilogo al tuo datore di lavoro o eventuale indirizzo email da te specificato durante la registrazione della carta presso la tua banca. Tutte le informazioni saranno gestite e conservate presso il tuo fornitore/gestore della carta di credito.
  Eventi di gruppo o riunioni: se parteciperai o sarai ospite di FASSA FLY per un evento o una riunione, le informazioni raccolte per la pianificazione di tale evento o riunione potranno essere condivise con gli organizzatori e, se appropriato, con gli ospiti che organizzano o partecipano all’evento o riunione.
  Partner commerciali: possiamo collaborare con altre società per fornirti prodotti, servizi o offerte in base alle tue esperienze presso le nostre proprietà e condividere di conseguenza le tue informazioni con i nostri partner commerciali. Per esempio, potremmo ricevere assistenza dai nostri partner commerciali per il noleggio di attrezzatura o altri servizi e condividere con loro le tue informazioni personali per offrirti i servizi richiesti. Possiamo anche condividere le tue informazioni personali, come per esempio il tuo indirizzo e-mail, con i nostri partner di viaggi/organizzatori eventi per aiutarli a valutare la conformità alle politiche di viaggio o la partecipazione ai piani tariffari speciali, o per attuare iniziative di marketing in co-branding con i nostri partner di viaggio aziendali e non. Inoltre, potremmo consentire a partner terzi di riconoscerti quando visiti il loro sito Web o la loro app, o di riconoscerti come uno dei loro clienti quando visiti i siti web o le app di FASSA FLY, in modo che possano fornirti offerte più rilevanti. Utilizzando le misure di sicurezza disponibili, possiamo condividere il tuo indirizzo e-mail in versione hash con terze parti che potranno collegarlo alle proprie versioni hash degli indirizzi e-mail, in modo da poterti inviare pubblicità online e via e-mail per nostro conto.
  Fornitori di servizi: ci affidiamo a terzi che forniscono servizi e prodotti per nostro conto e, se necessario, potremmo condividere con loro le tue informazioni personali. In generale, i nostri fornitori di servizi si impegnano per contratto a proteggere le tue informazioni personali e non potranno utilizzarle o condividerle, a meno che non venga richiesto dalla legge. Possiamo avvalerci di fornitori di servizi per trasmettere notizie e fornirti materiale promozionale e transazionale per nostro conto, tra cui pubblicità personalizzata online e mobile in conformità con le tue preferenze e la legge applicabile. Consulta la nostra Informativa sui cookie per ulteriori informazioni. Possiamo anche condividere informazioni con fornitori di servizi per consentirti di creare itinerari selezionando siti, attività e ristoranti dalle liste che abbiamo personalizzato per te in base alle tue preferenze e a dati di terze parti.
  Transazioni commerciali: durante la conduzione delle nostre attività, potremmo vendere, acquistare, modificare o riorganizzare attività o beni. In tali circostanze, FASSA FLY ha la possibilità di trasferire, vendere o assegnare a una o più terze parti, affiliate o non affiliate, le informazioni raccolte, incluse, senza limitazioni, le Altre informazioni (come descritte di seguito) e le informazioni personali in concomitanza con queste transazioni commerciali.
  Altro: inoltre, FASSA FLY può divulgare le informazioni personali per:
• rispettare le leggi vigenti,
• rispondere a richieste governative o provenienti da autorità pubbliche,
• ottemperare a una procedura legale valida,
• proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza dei visitatori del sito, dei clienti, dei dipendenti o del pubblico,
• permetterci di attuare i rimedi disponibili o limitare i danni che possiamo sostenere,
• far rispettare termini e condizioni dei nostri siti Web, e  fare fronte a un’emergenza

Quando visiti e interagisci con i siti web e le app di FASSA FLY, raccogliamo altre informazioni che non ti identificano direttamente sul tuo utilizzo del sito, come per esempio le pagine del sito visitate e il numero di visite al nostro sito . Utilizziamo tali Altre informazioni, nonché i dati ricevuti da parte di terzi, per fornirti pubblicità via e-mail, online (sui nostri e altri siti) e mobile, oppure per utilizzare la funzione di remarketing, riconoscendoti come navigatore all’interno del nostro sito in altri siti web. Utilizziamo cookie e altre tecnologie (come “pixel tag”, “web beacon”, “GIF trasparenti”, link nelle e-mail, JavaScript, ID dispositivo assegnati da Google o Apple o tecnologie simili) per raccogliere queste informazioni. Se vuoi rimuovere o bloccare i Cookie sul tuo dispositivo in qualsiasi momento, puoi aggiornare le impostazioni del browser (consulta il menu “Aiuto” del tuo browser per sapere come rimuovere o bloccare i Cookie). FASSA FLY non è responsabile delle impostazioni del tuo browser. Puoi trovare istruzioni valide e semplici su come gestire i Cookie sui diversi tipi di browser all’indirizzo www.allaboutcookies.org. Possiamo utilizzare informazioni che abbiamo raccolto o aggregato, o informazioni personali rese anonime ricevute da parte di terzi, per conoscere meglio i nostri utenti (per esempio, possiamo utilizzare informazioni aggregate per calcolare la percentuale dei nostri utenti con un particolare prefisso telefonico). Ciò include i dati demografici, come data di nascita, sesso e stato civile, gli interessi commerciali desunti, come prodotti preferiti o hobby, e altre informazioni che possiamo raccogliere da te o da terzi. Poiché le Altre informazioni non ti identificano personalmente, queste informazioni possono essere divulgate per qualsiasi scopo ove consentito dalla legge. In alcuni casi, possiamo combinare le Altre informazioni con le informazioni personali. Se combiniamo le informazioni personali e le Altre informazioni, questi dati saranno trattati come informazioni personali, secondo quanto stabilito in questa Informativa.

Il termine “informazioni riservate” indica le tue informazioni relative a razza od origine etnica, opinioni politiche, religione o altri credi, appartenenza a sindacati, salute, vita od orientamento sessuale, informazioni genetiche, precedenti penali e dati biometrici utilizzati ai fini di un’identificazione univoca. Generalmente non raccogliamo informazioni riservate, a meno che non siano fornite volontariamente dall’utente. Possiamo utilizzare i dati che ci hai fornito sulla tua salute per fornirti un servizio migliore e soddisfare le tue particolari necessità (per esempio, fornendo misure speciali di accesso alle persone con disabilità).

Il siti Web e le app FASSA FLY non sono destinati ai minori di 18 anni se non sotto tutela dei propri genitori o di chi ne fa le veci. Nel caso in cui FASSA FLY  riconosca di aver raccolto dati personali di utenti minori di 18 anni, prenderà le misure necessarie per eliminare tali informazioni quanto prima.

Il nostro sito e le nostre applicazioni mobile possono contenere link a siti Web di terze parti. Ti preghiamo di osservare che FASSA FLY non è responsabile per la raccolta, l’utilizzo, la gestione, la condivisione o la divulgazione dei dati e delle informazioni da parte delle suddette terze parti. Se fornisci informazioni su, e utilizzi siti di terze parti, verranno applicate le norme sulla privacy e i termini di utilizzo del servizio dei suddetti siti. Ti invitiamo a leggere le norme sulla privacy dei siti Web che visiti prima di inviare informazioni personali.

FASSA FLY prenderà i provvedimenti appropriati per:

• proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione
• assicurarsi che le informazioni personali siano precise e aggiornate. Cerchiamo anche di invitare gli affiliati e i fornitori di servizi con i quali condividiamo le informazioni personali a impegnarsi per mantenere confidenziali tali informazioni.
• Per le transazioni online, adottiamo misure tecnologiche ragionevoli per proteggere le informazioni personali trasmesse attraverso il nostro sito. Ad ogni modo, purtroppo nessun sistema di sicurezza o di trasmissione dei dati su Internet può essere considerato completamente sicuro.
• Per la tua privacy, ti ricordiamo di non inviarci i numeri delle tue carte di pagamento o qualsiasi altra informazione personale riservata via e-mail.
• Non ti contatteremo via cellulare, messaggio di testo o e-mail per chiederti le tue informazioni personali riservate o i dati delle tue carte di pagamento.

Nella misura richiesta dalle leggi applicabili, potrai richiedere di essere informato sulla gestione da parte nostra delle tue informazioni personali e, ove appropriato, richiedere l’aggiornamento, la correzione e/o l’eliminazione delle informazioni personali che conserviamo nel nostro database attivo. Effettueremo tutti gli aggiornamenti e le modifiche richieste entro il tempo specificato dalle leggi pertinenti e, se consentito dalla legge. Tali richieste dovranno essere inviate per iscritto all’indirizzo fassafly@gmail.com o accedi alla pagina di GESTIONE DELLA PRIVACY. Per proteggere la tua riservatezza, potremo rispondere a tali richieste solo attraverso l’indirizzo e-mail con il quale ti sei registrato o che ci hai fornito. Ti preghiamo di ricordare che se effettui tale richiesta, potremmo non essere in grado di garantirti la stessa qualità e varietà di servizi alla quale sei abituato.

Conserviamo le informazioni personali per il periodo di tempo necessario per adempiere agli scopi indicati in questa Informativa, ove non sia richiesto o permesso dalla legge vigente un periodo più lungo di conservazione delle informazioni. Distruggeremo le tue informazioni personali non appena possibile e in modo tale che le informazioni non possano essere ripristinate o ricostruite. Se archiviate in forma cartacea, le informazioni personali saranno distrutte in modo sicuro, per esempio con tritacarte o inceneritori per i documenti cartacei o in altro modo; se archiviate in formato elettronico, le informazioni personali saranno distrutte attraverso misure tecniche atte a garantire che le informazioni non possano essere ripristinate o ricostruite in un momento successivo

Se l’utente risiede nell’Unione Europea, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, ha il diritto di richiedere a FASSA FLY l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, la portabilità dei dati, la limitazione di trattamento dei dati personali, il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali e il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo. Se l’utente risiede al di fuori dell’Unione europea, potrebbe disporre di diritti analoghi in base alle leggi locali.
Per richiedere l’accesso, la rettifica, la portabilità o la cancellazione dei propri dati personali, contattare FASSA FLY tramite email all’indirizzo fassafly@gmail.com o visitare la pagina PRIVACY CENTER.
Se l’utente risiede nell’Unione Europea e desidera esercitare il suo diritto di limitazione o di opposizione al trattamento dei dati, deve contattare il FASSA FLY  C.F. GCMRRT76B28A952Y, via Cleva 4, 38032 Canazei (TRENTO) - streda Gardeccia 33, 38036 San Giovanni di Fassa (TRENTO) o inviare un’e-mail all’indirizzo fassafly@gmail.com o visitare la pagina PRIVACY CENTER Se l’utente non risiede nell’Unione Europea, ma, in base alle leggi locali, ritiene di avere il diritto di limitazione o di opposizione al trattamento dei propri dati, può contattare FASSA FLY all’indirizzo fassafly@gmail.com.

FASSA FLY  C.F. GCMRRT76B28A952Y, via Cleva 4, 38032 Canazei (TRENTO) - streda Gardeccia 33, 38036 San Giovanni di Fassa (TRENTO)