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Vi preghiamo di leggere con attenzione le norme di prenotazione sotto riportate. Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana. Il contratto è vincolante per chi effettua la prenotazione e per tutti gli altri soggetti menzionati nella stessa.
E’ possibile inviare una richiesta di disponibilità dal nostro sito o via mail ed attendere una nostra risposta. In alternativa, si può effettuare un acquisto online per uno dei nostri servizi seguendo le istruzioni disponibili sul nostro sito internet www.fassafly.com. A seguito della richiesta/acquisto vi verrà inviata una conferma/ricevuta d'acquisto. La prenotazione con data del servizio è da considerarsi confermata solo dopo nostra comunicazione scritta riportante il dettaglio dell'acquisto effettuato. In alcuni casi potrebbe venir richiesto il versamento della caparra (30% dell’importo totale), da effettuare entro 7 giorni dalla nostra conferma. Se il pagamento non viene effettuato nei tempi indicati, la prenotazione verrà cancellata d’ufficio (salvo accordi diversi).
La caparra non è rimborsabile in caso di annullamento della prenotazione.
La caparra non è un sistema standard di prenotazione ma viene valutata di volta in volta su richiesta dell'utente. In ogni caso FASSA FLY non ha alcun obbligo di accettarla.
Nel caso dell’acquisto di un “PACCHETTO”, che comprende anche servizi esterni quali noleggio attrezzatura/taxi/shuttle/biglietti impianti di risalita FASSA FLY addebiterà anticipatamente il costo che non verrà in alcun caso rimborsato in caso di no-show o annullamento del servizio richiesto.
La prenotazione diviene vincolante per FASSA FLY solo al momento dell’accredito della caparra confirmatoria o pagamento dell'intero importo del servizio, tramite bonifico bancario/PayPal.
A questo punto FASSA FLY si impegnerà ad inviare al cliente una e-mail di conferma definitiva o un voucher riepilogativo da esibire al momento del ritrovo al decollo. La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito. Le chiediamo gentilmente di controllare l’esattezza dei dati della suddetta conferma e di comunicarci al più presto ogni eventuale anomalia. La comunicazione deve pervenire entro e non oltre 4 giorni dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità per eventuali inesattezze. All’arrivo è obbligatorio presentare un documento di riconoscimento per ogni persona (anche per i minorenni).
Per apportare modifiche alla prenotazione è necessario contattare FASSA FLY, che farà il possibile per soddisfare la richiesta. Tuttavia, non ci è possibile garantire l’adempimento di tale richiesta.
Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto.
- In caso di cancellazioni fino a 30 giorni prima dell’arrivo previsto verrà trattenuto l’importo intero versato. Sarà rilasciato un buono con validità di un anno per usufruire del servizio al quale avete rinunciato. Il buono è cedibile, con comunicazione scritta via e-mail riportante le informazioni di contatto della nuova persona che ne usufruirà.
- In caso di NO-SHOW, valgono le regole del punto precedente.
Metodi di pagamento accettati:
- Bonifico bancario
- PayPal
- Contante effettivo
Le coordinate per il pagamento tramite bonifico bancario sono:
Cassa
Codice CIN:
ABI:
CAB:
CONTO:
CODICE BIC /SWIFT:
EUR IBAN:
Beneficiario:
FASSA FLY declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture di servizi esterni quali impianti di risalita bloccati, servizi shuttle bloccati, eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie e furti.